Pirkimo taisyklės ir privatumo politika
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios pirkimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) nustato prekių įsigijimo sąlygas internetiniame tinklapyje www.workobo.lt (toliau – „Tinklapis“), kurį valdo MB Workobo (toliau – „Pardavėjas“), įmonės kodas 307017158, adresas Vytauto Žalakevičiaus g. 19-15, LT10109 Vilnius, Lietuvos Respublika.
1.2. Naudodamiesi Tinklapiu, pateikdami užklausas ir (ar) užsakymus, Pirkėjai (toliau – „Pirkėjas“) sutinka su šiomis Taisyklėmis, kurios sudaro pirkimo-pardavimo sutarties dalį tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.
1.3. Tinklapis turi teisę bet kuriuo metu keisti Taisykles. Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu, taikomos kiekvienam užsakymui.
2. PIRKĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI
2.1. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą ir tikslią informaciją užsakymo metu ir laiku apmokėti išankstinę sąskaitą bankiniu pavedimu, kaip nurodyta sąskaitoje.
2.2. Pirkėjas atsako už užsakymo teisingumą ir duomenų tikslumą bei įsipareigoja priimti užsakytas prekes sutartu adresu.
2.3. Pirkėjas turi teisę atšaukti užsakymą arba grąžinti prekes per 14 dienų nuo jų gavimo, laikydamasis Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatų ir šiose Taisyklėse nurodytų sąlygų. (Išskyrus individualiai gaminamas ar ženklinamas prekes, kurios negrąžinamos, nebent jos turi gamybinius defektus.)
2.4. Pirkėjas turi teisę naudotis savo teisėmis pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir kitus teisės aktus, įskaitant teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo. Daugiau informacijos apie grąžinimo ir atsisakymo sąlygas pateikiama šių Taisyklių 6 skyriuje.
3. PARDAVĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI
3.1. Pardavėjas įsipareigoja suteikti galimybę Pirkėjui naudotis Tinklapio paslaugomis, įskaitant užsakymų pateikimą, individualių prekių gamybą ir ženklinimą pagal užsakymą.
3.2. Pardavėjas turi teisę atšaukti Pirkėjo užsakymą, jei pateikta klaidinga ar neišsami informacija arba jei negaunamas išankstinis apmokėjimas per 5 darbo dienas.
3.3. Ženklinamų ir individualiai gaminamų prekių gamybos terminas derinamas individualiai su Pirkėju po užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo gavimo.
4. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR APMOKĖJIMAS
4.1. Užsakymą arba užklausą galima pateikti internetu, naudojantis „užklausų krepšeliu“ ir užpildant reikiamus laukus Tinklapyje. Užsakymas laikomas galiojančiu tik po Pirkėjo patvirtinimo ir išankstinio apmokėjimo pagal išankstinę sąskaitą faktūrą.
4.2. Apmokėjimas vykdomas bankiniu pavedimu į Pardavėjo sąskaitą, nurodytą sąskaitoje faktūroje. Pirkėjas privalo mokėjimo paskirtyje nurodyti užsakymo numerį.
5. PRISTATYMAS
5.1. Užsakytos prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per 4-8 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, jei prekės yra sandėlyje. Užsakymams, kuriuose yra ženklinamos arba individualiai gaminamos prekės, pristatymo terminas derinamas atskirai.
5.2. Pristatymo kaina pridedama prie užsakymo sumos ir gali skirtis priklausomai nuo Pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo.
5.3. Pristatymo terminas gali būti kitoks, jei Pirkėjas ir Pardavėjas sutaria atskiru susitarimu, atsižvelgiant į prekių gamybos ir tiekimo sąlygas.
6. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
6.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo jų gavimo, jei jos nebuvo dėvėtos ar kitaip naudotos ir yra originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis, laikydamasis LR teisės aktų nuostatų. (Išskyrus individualiai gaminamas arba ženklinamas prekes, kurios negrąžinamos, nebent jos turi gamybinius defektus.)
6.2. Užsakomosios prekės, įskaitant individualiai gaminamas arba ženklinamas prekes, yra negrąžinamos ir nekeičiamas, išskyrus atvejus, kai yra nustatyti gamybiniai defektai. Tokiu atveju Pirkėjas turi teisę reikalauti pakeisti prekę arba grąžinti už ją sumokėtą pinigų sumą.
6.3. Jei buvo gauta nekokybiška arba klaidinga prekė, grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas. Kitais atvejais prekių grąžinimo išlaidas tenka Pirkėjui.
6.4. Gavus grąžinamą prekę, Pardavėjas per 14 dienų patikrina prekę ir, jei ji atitinka grąžinimo sąlygas, grąžina Pirkėjui pinigus arba pasiūlo kitą sprendimą.
7. DUOMENŲ APSAUGA
7.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, kurią galima rasti Tinklapyje. Visi duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti užsakymus ir nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai būtina užsakymo pristatymui.
8. ATSAKOMYBĖ
8.1. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo pateiktus netikslius duomenis, dėl kurių užsakymas negali būti įvykdytas ar pristatytas laiku.
8.2. Pardavėjas atsako už prekių kokybę ir įsipareigoja keisti nekokybiškas prekes ar grąžinti sumokėtą pinigų sumą.
9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
9.1. Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir reglamentuoja santykius tarp Pardavėjo ir Pirkėjo.
9.2. Visi ginčai, kylantys dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teismuose.
9.3. Ginčų sprendimas. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) ir naudotis Europos elektroninio ginčų sprendimo platforma (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Pardavėjas įsipareigoja bendradarbiauti sprendžiant ginčus ir siekti abipusio susitarimo.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios pirkimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) nustato prekių įsigijimo sąlygas internetiniame tinklapyje www.workobo.lt (toliau – „Tinklapis“), kurį valdo MB Workobo (toliau – „Pardavėjas“), įmonės kodas 307017158, adresas Vytauto Žalakevičiaus g. 19-15, LT10109 Vilnius, Lietuvos Respublika.
1.2. Naudodamiesi Tinklapiu, pateikdami užklausas ir (ar) užsakymus, Pirkėjai (toliau – „Pirkėjas“) sutinka su šiomis Taisyklėmis, kurios sudaro pirkimo-pardavimo sutarties dalį tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.
1.3. Tinklapis turi teisę bet kuriuo metu keisti Taisykles. Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu, taikomos kiekvienam užsakymui.
2. PIRKĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI
2.1. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą ir tikslią informaciją užsakymo metu ir laiku apmokėti išankstinę sąskaitą bankiniu pavedimu, kaip nurodyta sąskaitoje.
2.2. Pirkėjas atsako už užsakymo teisingumą ir duomenų tikslumą bei įsipareigoja priimti užsakytas prekes sutartu adresu.
2.3. Pirkėjas turi teisę atšaukti užsakymą arba grąžinti prekes per 14 dienų nuo jų gavimo, laikydamasis Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatų ir šiose Taisyklėse nurodytų sąlygų. (Išskyrus individualiai gaminamas ar ženklinamas prekes, kurios negrąžinamos, nebent jos turi gamybinius defektus.)
2.4. Pirkėjas turi teisę naudotis savo teisėmis pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir kitus teisės aktus, įskaitant teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo. Daugiau informacijos apie grąžinimo ir atsisakymo sąlygas pateikiama šių Taisyklių 6 skyriuje.
3. PARDAVĖJO TEISĖS IR ĮSIPAREIGOJIMAI
3.1. Pardavėjas įsipareigoja suteikti galimybę Pirkėjui naudotis Tinklapio paslaugomis, įskaitant užsakymų pateikimą, individualių prekių gamybą ir ženklinimą pagal užsakymą.
3.2. Pardavėjas turi teisę atšaukti Pirkėjo užsakymą, jei pateikta klaidinga ar neišsami informacija arba jei negaunamas išankstinis apmokėjimas per 5 darbo dienas.
3.3. Ženklinamų ir individualiai gaminamų prekių gamybos terminas derinamas individualiai su Pirkėju po užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo gavimo.
4. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR APMOKĖJIMAS
4.1. Užsakymą arba užklausą galima pateikti internetu, naudojantis „užklausų krepšeliu“ ir užpildant reikiamus laukus Tinklapyje. Užsakymas laikomas galiojančiu tik po Pirkėjo patvirtinimo ir išankstinio apmokėjimo pagal išankstinę sąskaitą faktūrą.
4.2. Apmokėjimas vykdomas bankiniu pavedimu į Pardavėjo sąskaitą, nurodytą sąskaitoje faktūroje. Pirkėjas privalo mokėjimo paskirtyje nurodyti užsakymo numerį.
5. PRISTATYMAS
5.1. Užsakytos prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per 2-5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, jei prekės yra sandėlyje. Užsakymams, kuriuose yra ženklinamos arba individualiai gaminamos prekės, pristatymo terminas derinamas atskirai.
5.2. Pristatymo kaina pridedama prie užsakymo sumos ir gali skirtis priklausomai nuo Pirkėjo pasirinkto pristatymo būdo.
6. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
6.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo jų gavimo, jei jos nebuvo dėvėtos ar kitaip naudotos ir yra originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis, laikydamasis LR teisės aktų nuostatų. (Išskyrus individualiai gaminamas arba ženklinamas prekes, kurios negrąžinamos, nebent jos turi gamybinius defektus.)
6.2. Užsakomosios prekės, įskaitant individualiai gaminamas arba ženklinamas prekes, yra negrąžinamos ir nekeičiamas, išskyrus atvejus, kai yra nustatyti gamybiniai defektai. Tokiu atveju Pirkėjas turi teisę reikalauti pakeisti prekę arba grąžinti už ją sumokėtą pinigų sumą.
6.3. Jei buvo gauta nekokybiška arba klaidinga prekė, grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas. Kitais atvejais prekių grąžinimo išlaidas tenka Pirkėjui.
6.4. Gavus grąžinamą prekę, Pardavėjas per 14 dienų patikrina prekę ir, jei ji atitinka grąžinimo sąlygas, grąžina Pirkėjui pinigus arba pasiūlo kitą sprendimą.
7. DUOMENŲ APSAUGA
7.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, kurią galima rasti Tinklapyje. Visi duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti užsakymus ir nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai būtina užsakymo pristatymui.
8. ATSAKOMYBĖ
8.1. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo pateiktus netikslius duomenis, dėl kurių užsakymas negali būti įvykdytas ar pristatytas laiku.
8.2. Pardavėjas atsako už prekių kokybę ir įsipareigoja keisti nekokybiškas prekes ar grąžinti sumokėtą pinigų sumą.
9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
9.1. Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir reglamentuoja santykius tarp Pardavėjo ir Pirkėjo.
9.2. Visi ginčai, kylantys dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teismuose.
9.3. Ginčų sprendimas. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) ir naudotis Europos elektroninio ginčų sprendimo platforma (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Pardavėjas įsipareigoja bendradarbiauti sprendžiant ginčus ir siekti abipusio susitarimo.
